Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi oleh KampungJudi ("Platform", "Kami") di kampungjudi.onl. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar ini.
1Pengenalan dan Skop Dasar Ini
KampungJudi memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar ini direka bentuk untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan lengkap tentang:
- Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
- Tujuan dan asas undang-undang untuk pemprosesan data anda
- Pihak yang mungkin menerima data anda dalam keadaan tertentu
- Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda
- Hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara untuk menggunakannya
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan KampungJudi termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan, dan penggunaan aplikasi mudah alih kami. Sekir
anya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
KampungJudi mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Identiti Peribadi |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan |
Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Komunikasi akaun, pengesahan identiti |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi |
Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Tingkah Laku |
Sejarah permainan, corak pertaruhan, masa sesi |
Permainan bertanggungjawab, peribadikan pengalaman |
| Komunikasi |
Log live chat, tiket sokongan, e-mel dengan kami |
Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Data Sensitif: KampungJudi tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama anda. Data biometrik hanya dikumpul jika diperlukan untuk pengesahan identiti lanjutan dan dengan persetujuan ekspres anda.
Selain data yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa. Maklumat ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang dikumpul oleh KampungJudi digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun anda di platform KampungJudi termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap melalui penyedia pembayaran yang kami gunakan.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang mengancam keselamatan platform.
- Sokongan Pelanggan: Untuk menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan dan efisien.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan mereka.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada platform kami termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan ciri-ciri platform, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan.
Berhenti Langganan Mudah: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau dengan mengemaskini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
KampungJudi tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut atas asas yang sah:
- Penyedia Pembayaran: TNG eWallet, DuitNow, Boost, GrabPay, ShopeePay, BigPay, bank-bank yang berdaftar di Malaysia, dan pemproses mata wang kripto bagi membolehkan transaksi kewangan diproses dengan selamat.
- Pembekal Permainan: Syarikat pembekal perisian permainan seperti penyedia slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan yang perlu mengakses data tertentu untuk menyediakan perkhidmatan permainan.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan pemeriksaan KYC dan pengesahan identiti bagi mematuhi keperluan undang-undang.
- Perkhidmatan Awan: Penyedia infrastruktur awan yang kami gunakan untuk menyimpan dan memproses data dengan selamat menggunakan piawaian keselamatan antarabangsa.
- Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda untuk tujuan yang telah kami tetapkan. Kami memastikan semua rakan kongsi kami mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada kami.
5Langkah-langkah Keselamatan Data
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak KampungJudi. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk tujuan ini:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan ini tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan untuk menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali yang boleh menunjukkan pelanggaran keselamatan.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan.
- Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terpencil untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam keadaan darurat.
- Ujian Keselamatan: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
Amaran Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin daripada ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting — jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan KampungJudi.
6Kuki dan Teknologi Penjejakan
KampungJudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlakunya masalah teknikal.
- Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform dan corak penggunaan bagi membantu kami membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman anda di platform KampungJudi.
KampungJudi tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan yang menjejaki aktiviti anda di laman web lain. Kuki analitik kami adalah untuk kegunaan dalaman sahaja bagi meningkatkan perkhidmatan platform.
7Hak-hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam daripada sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tersebut untuk tempoh minimum tertentu.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi di mana ketepatan data dipertikaikan atau pemprosesan adalah tidak sah.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan justifikasi.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
8Tempoh Penyimpanan Data
KampungJudi menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas setiap transaksi sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
- Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.
- Log Komunikasi: Log sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Analitik: Data yang dianonim (tidak dapat dikenal pasti) untuk tujuan analitik boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama tanpa had masa tertentu.
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang diluluskan. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan data yang tidak diperlukan tidak disimpan melebihi tempoh yang ditetapkan.
9Perlindungan Pengguna Bawah Umur
Platform KampungJudi adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius.
- Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.
- Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan memadam data tersebut dengan segera.
- Proses pengesahan umur melalui KYC dilaksanakan untuk memastikan semua pengguna memenuhi had umur minimum.
- Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan segera.
10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
KampungJudi berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.
- Notifikasi Perubahan: Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
- Semakan Tarikh: Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar ini.
- Penerimaan Berterusan: Penggunaan berterusan platform KampungJudi selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
- Arkib Versi Lama: Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan.
Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) KampungJudi melalui saluran berikut:
- E-mel DPO: [email protected] (Masa tindak balas: dalam masa 3 hari bekerja)
- Sokongan Am: [email protected] atau melalui live chat 24/7 dalam platform
- Telegram Rasmi: Saluran sokongan Telegram rasmi KampungJudi
Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan data, sila berikan nama penuh, nama pengguna akaun, dan butiran permintaan anda. Pengesahan identiti diperlukan sebelum kami boleh memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi demi memastikan keselamatan akaun anda.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi.